Chef de Projet Comptable - Déploiement outil TPE PME (télétravail total depuis Avignon)
AvignonFull-TimeMid-levelOther
Pourquoi ce rôle est-il si important chez nous ?
- En tant que Chef de Projet Comptable, tu te positionnes comme un expert métier et plateforme.
- Tu es l'interlocuteur.trice privilégié.e de notre base client qui a choisi Pennylane comme logiciel central de leur gestion comptable et financière.
- Tu te trouves donc au cœur de l'expérience client 360 et fais profiter les clients et leurs comptables de la pleine puissance de Pennylane au service de leur croissance.
Comment vas-tu contribuer au projet ?
- En tant que membre de l'équipe Déploiement outil auprès des TPE/PME, tu accompagnes nos clients dans leur prise en main de l'application Pennylane.
- Quelles seront tes missions au quotidien ?
- - Conduire le paramétrage et participer aux différentes phases d'implémentation du projet de déploiement en assurant l’adéquation entre les besoins métier et enjeux du client et les fonctionnalités de Pennylane
- - Apporter une très forte expertise produit constamment mise à jour
- - Conduire des formations spécifiques clients
- - Répondre à des questions précises lors de la mise en œuvre et proposer éventuellement des solutions de contournement
- - Etre le.la référent.e fonctionnel.le de certains modules vis-à-vis des clients
- 3 premiers mois :
- - Tu intègres la CSM Academy puis tu te formes en continu sur le produit et les rouages de l'équipe
- - Tu apprends tout ce qu'il faut savoir sur notre entreprise, notre vision, et nos différents départements
- - Tu apprends à identifier toutes les parties prenantes et à collaborer efficacement au sein de ton équipe, ainsi qu'avec les différents départements
- - Tu commences à participer à des projets de mise en place de Pennylane pour les clients
- 4 à 6 mois :
- - Tu gagnes en autonomie et prends intégralement les implémentations de ton portefeuille client
- - Tu commences à gérer des contextes clients de plus en plus complexes
- - Tu partages à tes collègues tes connaissances comptables et ton expérience "terrain"
- - Tu portes la voix et l’usage du client et partages aux équipes produit des retours construits
- Et ensuite ... :
- - Tu deviens un.e expert.e produit et fais gagner en efficacité ton équipe en identifiant les axes d'amélioration
- - Tu prends le contrôle et mène au succès des projets qui te tiennent à cœur et qui te font progresser
- Dans le futur, tu auras des possibilités d'évoluer vers le pilotage de projets dans ton équipe mais aussi vers d'autres équipes telles que les gestionnaires de comptes ou les spécialistes du support à nos clients.
Profil recherché
- - Expérience d'au moins 8 ans en tant que comptable dans une direction financière de PME/PMI ou en cabinet comptable
- - Un travail en direct avec le dirigeant est un plus (conseil interne par exemple)
- - Diplômes : DCG, BTS compta gestion, BTS assistant de gestion PME-PMI ou Bachelor Responsable admin et comptable
- - Un intérêt pour la technologie est un plus avec notamment la connaissance des produits des Fintech actuelles du marché
- Poste ouvert au télétravail (depuis la France métropolitaine).
Process de recrutement
- - Entretien en visio avec Simon Peraldo - Senior Recruiter
- - Entretien en visio avec Jézabel Legrand et Matthieu Tabareau - Responsables d’équipe
- - Etude de cas à préparer en amont et à présenter en visio avec Antonio Pereira et François Aubry - Directeur du département Customer Success
